蒙牛借助Insight數(shù)據(jù)分析，輕松搞定客服數(shù)據(jù)分析
沃豐科技Udesk的Insight數(shù)據(jù)分析平臺(tái)是一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具，能幫助企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的真正價(jià)值，助你重塑客戶體驗(yàn)！
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客戶案例
先進(jìn)制造企業(yè)中聯(lián)重科攜手沃豐科技，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)全球客戶
俯瞰中聯(lián)重科的營銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，其選擇攜手沃豐科技，采用沃豐科技海外客服聯(lián)絡(luò)中心解決方案，有效地保障了海外業(yè)務(wù)的運(yùn)行及擴(kuò)張。
858Udesk全渠道客服系統(tǒng)賦能美力源智慧經(jīng)營
作為沃豐科技眾多成功案例中的典范之一，該品牌為其他企業(yè)進(jìn)行客戶服務(wù)和私域社群運(yùn)營提供了一個(gè)很好的范例。
652沃豐科技??索尼｜企業(yè)內(nèi)部知識庫邊界拓展，賦能多場景應(yīng)用
基于企業(yè)內(nèi)部知識庫的優(yōu)勢作用，沃豐科技早早的推出了KCS知識庫，支持多知識庫的統(tǒng)一維護(hù)，通過即時(shí)反饋機(jī)制保證知識庫的動(dòng)態(tài)更新，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。索尼...
1056微豐讓影兒時(shí)尚更懂消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營
隨著消費(fèi)互動(dòng)場景的日益多樣化，服裝品牌面臨著多渠道經(jīng)營數(shù)據(jù)分散、無法準(zhǔn)確計(jì)算不同渠道營銷效果、無法精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求等困境。因此基于數(shù)據(jù)深度洞察用...
952全渠道客服系統(tǒng)助力倍輕松實(shí)服務(wù)效率、口碑雙升級
倍輕松是便攜按摩器領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，其產(chǎn)品在智能化、便攜性和易用性等方面擁有強(qiáng)大的市場競爭力。然而，倍輕松深知只有卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是不夠的，高效、便捷...
1228智能客服平臺(tái)Udesk攜手海能達(dá)，共同打造一流的客戶服務(wù)體驗(yàn)
在傳統(tǒng)服務(wù)渠道基礎(chǔ)上，新的“成員”接連出現(xiàn)。包括微信、微博、等各類社交網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的前渠道服務(wù)運(yùn)營體系的建設(shè)，已經(jīng)成為企業(yè)客戶服務(wù)發(fā)展的必然趨勢。
999告別“正在輸入”，Udesk視頻客服助力戴森開啟售后新姿勢
在體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代，用戶的購買決策日趨理性，高品質(zhì)的產(chǎn)品已不在是“撬動(dòng)”消費(fèi)者錢包的唯一理由，品牌服務(wù)和權(quán)益保障正逐漸成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。
932如何借助AI打造智能化的營銷和客服體系？看看3M怎么做
當(dāng)前，隨著客戶需求的多元化和業(yè)務(wù)場景的不斷拓展，優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)已經(jīng)成為制造企業(yè)的核心競爭力。然而，傳統(tǒng)的營銷和服務(wù)方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，...
870斯凱奇如何利用智能客服來創(chuàng)造客戶價(jià)值？
服飾行業(yè)是一個(gè)非常龐大且成熟的行業(yè)。近年來，隨著線上購物的興起，越來越多的服飾企業(yè)意識到在線客戶服務(wù)的重要性，開始注重自身服務(wù)體系的建設(shè)。通過在線...
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