客訴系統(tǒng)應(yīng)用標(biāo)桿案例之萬達(dá)——客戶投訴管理系統(tǒng)提升投訴處理效率
客戶投訴管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)的雙向溝通，有利于改進(jìn)服務(wù)，是有著很大意義的。它不僅可以消除客戶的不滿，提高客戶滿意度，還可以讓企業(yè)更加貼近客戶...
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客戶案例
工業(yè)機(jī)器人競爭后期，售后服務(wù)升級是關(guān)鍵
機(jī)器人競爭的前期競爭價格，后期競爭是服務(wù)。機(jī)器人企業(yè)想要在激烈的競爭中脫穎而出，售后服務(wù)是形成差異化競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，好的售后服務(wù)也是對機(jī)器人制造企...
1335機(jī)器人企業(yè)售后crm系統(tǒng)應(yīng)用案例之靈動科技
機(jī)器人企業(yè)售后crm系統(tǒng)的應(yīng)用，可以為客戶提供良好的售后服務(wù)，及時為客戶解決問題，并可以節(jié)省大量時間和精力。機(jī)器人企業(yè)售后crm系統(tǒng)由多個模塊組成，包括...
1121ServiceGo應(yīng)用案例之新華三——全國網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一管理
新華三集團(tuán)在全國各地有50多個服務(wù)站點(diǎn)，幾千名工程師，如何將不同需求的服務(wù)單，及時合理的分配到符合技能要求的工程師手中十分重要。新華三原有的派單模式...
1030售后crm系統(tǒng)應(yīng)用案例之大金空調(diào)
企業(yè)做大做強(qiáng)離不開人才、資金、技術(shù)等方面的支撐，而客戶是企業(yè)發(fā)展的動力之源。只有留住客戶、維系好客戶，才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。對于售后企業(yè)來說，...
1120菲斯曼售后系統(tǒng)應(yīng)用案例|家電售后派工系統(tǒng)提升售后服務(wù)效率
家電售后派工系統(tǒng)是一款針對家電售后企業(yè)的售后服務(wù)管理軟件，支持電腦端、手機(jī)APP端和微信小程序三種登陸方式，為企業(yè)提供家電售后的派工、維修、保養(yǎng)等一系...
1376CRM客戶服務(wù)管理軟件應(yīng)用案例之靈動科技
從客戶關(guān)系管理的角度來看，公司唯一的財產(chǎn)是為公司提供親密的服務(wù)，并愿意再次成為客戶。客戶服務(wù)管理平臺可以為客戶提供維護(hù)、驗(yàn)收、處理、派遣等一系列服...
1097Udesk智能客服提高燃?xì)夤究蛻粜畔⑼叫?/a>
央國企大多采用傳統(tǒng)的電話、微信、郵件、短信等方式進(jìn)行客服交流，而這些方式在信息爆炸時代越來越顯得力不從心，這就要求企業(yè)采用更高效的客服方式。智能客...
958售后系統(tǒng)應(yīng)用案例之3M|一套售后系統(tǒng)，以售后服務(wù)抓住消費(fèi)者心智
現(xiàn)在，消費(fèi)者有了更多的選擇在線購買產(chǎn)品或服務(wù)。在這種情況下，售后服務(wù)顯得尤為重要。商家可以通過售后服務(wù)管理系統(tǒng)建立企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，及時響應(yīng)客...
1178醫(yī)療設(shè)備管理軟件助力醫(yī)療設(shè)備管理信息化-標(biāo)桿案例明德生物
醫(yī)療器械設(shè)備常常存在設(shè)備在現(xiàn)場的運(yùn)行狀態(tài)、故障報警信息常因被動獲取，難以實(shí)時感知，溝通效率落后，運(yùn)維效率低下等問題。通過醫(yī)療器械設(shè)備管理系統(tǒng)的構(gòu)建...
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