企業(yè)售后服務(wù)管理系統(tǒng)都需要具備哪些功能-ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)
企業(yè)售后服務(wù)還是存在很多現(xiàn)實(shí)的弊端，比如售后上門(mén)服務(wù)效率慢、到店維修效率慢、寄修效率慢等，這些“慢”很難被掌控，從整體來(lái)看服務(wù)效率根本沒(méi)辦法滿足客戶(hù)的需求。 售后服務(wù)問(wèn)題，很多企業(yè)早已經(jīng)意識(shí)到了，...
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售后管理系統(tǒng)
沃豐科技ServiceGo售后管理系統(tǒng)是一款集成了多個(gè)系統(tǒng)的全渠道、標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)管理平臺(tái)，支持故障報(bào)修、智能派單與備件管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)維修過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高時(shí)效管理，提高維修質(zhì)量和客戶(hù)滿意度。
機(jī)電設(shè)備行業(yè)售后服務(wù)解決方案-ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)
機(jī)電設(shè)備行業(yè)和其他行業(yè)一樣，客戶(hù)維修渠道單一，服務(wù)進(jìn)度難以跟蹤，服務(wù)質(zhì)量難以監(jiān)控，服務(wù)效率難以保證，維修備件難以管理，設(shè)備維修難以追溯，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)難以繼承，績(jī)效考核缺乏數(shù)據(jù)等行業(yè)痛點(diǎn)，面對(duì)這些痛點(diǎn)，...
1275大型企業(yè)該如何選擇售后管理軟件-ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)
服務(wù)型時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，在市場(chǎng)上能占住腳，不僅要靠好的產(chǎn)品，更要靠高質(zhì)量的服務(wù)。再加上如今產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，產(chǎn)品售后服務(wù)也是不可避免的。在很多大型企業(yè)中，售后服務(wù)會(huì)變得越來(lái)越重要。因?yàn)闃I(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大和企...
1244家電售后系統(tǒng)軟件有哪些-ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)
盛夏來(lái)臨，家電產(chǎn)品銷(xiāo)售迎來(lái)一波小高峰，家電銷(xiāo)售我們常說(shuō)三分產(chǎn)品，七分售后，售后的重要性可見(jiàn)一斑。整個(gè)家電行業(yè)重售前輕售后，缺乏嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和完善的售后服務(wù)體系”。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，售后業(yè)務(wù)是用戶(hù)在企業(yè)...
1336售后報(bào)修系統(tǒng)推薦，售后報(bào)修系統(tǒng)應(yīng)該具備什么功能？
作為消費(fèi)者，家電壞了之后最關(guān)心的問(wèn)題就是維修人員申請(qǐng)售后服務(wù)后什么時(shí)候可以上門(mén)維修。如果他們能收到任何進(jìn)展的通知，用戶(hù)肯定會(huì)對(duì)企業(yè)的售后產(chǎn)生好感。 對(duì)于客戶(hù)，可以通過(guò)微信小程序、企業(yè)微信、釘釘?shù)?..
1603軟件系統(tǒng)售后服務(wù)方案，售后服務(wù)系統(tǒng)解決方案
企業(yè)使用管理軟件最關(guān)心的就是員工的工作效率，通過(guò)沃豐科技ServiceGo售后服務(wù)平臺(tái)連接客戶(hù)、產(chǎn)品、人員、倉(cāng)庫(kù)、企業(yè)知識(shí)庫(kù)，線上全渠道受理客戶(hù)訴求，線下數(shù)字化售后服務(wù)，還支持審批管理，移動(dòng)端考勤簽到、訂單...
1393售后服務(wù)管理系統(tǒng)軟件哪個(gè)好？
每個(gè)公司的售后流程多多少少都會(huì)有些差異，所以選擇一款可以根據(jù)自己的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行調(diào)整的系統(tǒng)是最好的選擇。 這里簡(jiǎn)單介紹下ServiceGo售后管理系統(tǒng)，希望能夠幫到您！ ServiceGo售后服務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)： ...
1749售后服務(wù)管理系統(tǒng)推薦，售后管理系統(tǒng)軟件哪個(gè)好？
如果作為消費(fèi)者，家電壞了之后最關(guān)心的問(wèn)題就是申請(qǐng)售后服務(wù)后，維修人員什么時(shí)候能上門(mén)修理，如果有什么進(jìn)展都能收到通知的話，用戶(hù)必定會(huì)在無(wú)形中對(duì)企業(yè)的售后產(chǎn)生好感。 對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)微信小程序...
1712企業(yè)如何選擇售后服務(wù)管理系統(tǒng)？
當(dāng)今，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)除了最初的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向了客戶(hù)資源的競(jìng)爭(zhēng)，大家都在客戶(hù)服務(wù)上卯足了勁兒。此時(shí)一套完善的售后客服系統(tǒng)能夠有效地幫助企業(yè)更深入的了解客戶(hù)訴求， 改善企業(yè)管理客戶(hù)的困擾，準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)運(yùn)...
947售后服務(wù)系統(tǒng)能滿足售后需求嗎？
從售后管理的觀點(diǎn)來(lái)解決這三個(gè)最根本的問(wèn)題是什么？第一個(gè)問(wèn)題：該怎么辦？第二個(gè)問(wèn)題：如何解決？第三個(gè)問(wèn)題：為誰(shuí)服務(wù)？ 接下來(lái)我們要談的是第二個(gè)問(wèn)題：如何解決這個(gè)問(wèn)題？ 在工作單位和部門(mén)之間，很多...
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